Otázky k mnichovským kartám

Munich Card je slevová karta: každou vstupenku si dál kupujete sami a u pokladny zaplatíte zlevněnou cenu. Munich City Pass vstupné přímo zahrnuje, jen ukážete QR kód a jdete dovnitř. Vydavatelem obou karet je München Tourismus, prodává je Turbopass. Podrobnosti o slevové kartě najdete na stránce Munich Card.

Základní pravidlo: kdo míří cíleně do dvou nebo tří atrakcí a jinak chodí pěšky, vystačí si se slevovou kartou. Kdo v týchž dnech spojí více muzeí, zámků a vyhlídkovou jízdu městem, vytěží víc z City Pass. Které cíle jsou zahrnuté, najdete v sekci Atrakce, kolik City Pass stojí, v sekci Ceny.

Zpravidla ne. Obě karty jsou samostatné produkty a nelze je kombinovat mezi sebou ani s jinými slevami. Při jedné návštěvě platí jedna karta, tedy buď vstup v rámci City Pass, nebo sleva s Card.

Ne. Munich Card a Munich City Pass jsou dvě turistické karty, které vydává München Tourismus, vše ostatní jsou samostatné vstupenky jednotlivých atrakcí.

Nejjednodušší je nákup online: zvolíte datum začátku platnosti, dobu platnosti a počet cestujících a kartu dostanete e-mailem. V Mnichově ji koupíte i na místě, mimo jiné v turistickém informačním centru na radnici a ve vybraných automatech MVV. Když kartu koupíte před cestou, nemusíte ji první den shánět.

Většinou během několika minut po potvrzení platby. E-mail obsahuje odkaz na vaši digitální kartu. Jízdenka na městskou dopravu se někdy zobrazí o pár minut později. Pokud e-mail nepřijde, podívejte se nejdřív do složky se spamem; pokud nedorazí ani po 24 hodinách, obraťte se na poskytovatele (viz Kontakt).

Klarna Pay Now a Klarna Pay Later, PayPal a kreditní nebo debetní karta (Visa nebo Mastercard). Platí se při objednávce, potom dorazí karta e-mailem.

Některé atrakce vydávají vstupenky na jméno a ceny se řídí věkem. U Munich Card se navíc jízdenka na městskou dopravu vystavuje na jméno. Nárok na zlevněné vstupné musíte na místě doložit dokladem s fotografií.

Ano, karta je digitální, takže ji koupíte i na poslední chvíli. U cílů s pevně daným časem vstupu a u celodenního výletu na Neuschwanstein ale mohou být požadované termíny už obsazené.

Automaticky v den začátku platnosti, který zvolíte při objednávce, zvláštní aktivace není potřeba. Vybrat lze 1, 2, 3, 4 nebo 5 po sobě jdoucích dní.

Ne, ani jedno není možné, a to ani v případě, že je některá atrakce v jeden z vašich dnů zavřená. Otevírací dobu míst, která chcete navštívit, si proto ověřte před nákupem, zvlášť mimo sezonu a ve svátky.

Jednou na kartu během doby platnosti. Jakmile kartu v některém místě uplatníte, se stejnou kartou už tam podruhé nevstoupíte. Pro slevu s Munich Card platí totéž: jednou v každé atrakci.

Karta samotná platí každý den. Některé atrakce ale mají ve svátky zavřeno nebo zkrácenou otevírací dobu, 24. prosince většina nanejvýš půl dne. Před návštěvou se vyplatí podívat se na web dané atrakce.

Vstup do více než 40 atrakcí, mimo jiné do Deutsches Museum, zámku Nymphenburg a Rezidence, k tomu prohlídky, výlety a vyhlídková jízda autobusem hop-on hop-off. Závazný je seznam, který se vám zobrazí při objednávce; výběr najdete v sekci Atrakce.

Muzeum BMW, zoo Hellabrunn a Olympijská věž zahrnuty nejsou, tam platíte běžné vstupné. Ani městská doprava není samozřejmostí, záleží na zvolené variantě. Co je zahrnuto, najdete v sekci Atrakce.

Jen v některých atrakcích. V Deutsches Museum a v Muzeu FC Bayern v Allianz Areně máte přednostní vstup, jinde stojíte v běžné frontě a ušetříte tam jen za vstupné.

U City Pass ano. Kartu ukážete pracovníkovi provozovatele autobusů a dostanete za ni jízdenku, potom můžete na zastávkách nastupovat a vystupovat, kolikrát chcete. Kterou trasu jízdenka zahrnuje a jak dlouho od první jízdy platí, najdete v přehledu výhod své digitální karty.

Většinu cílů navštívíte bez rezervace. U výletů a prohlídek s omezeným počtem účastníků je rezervace nutná, stejně jako u celodenního výletu na Neuschwanstein, i když jste si ho vybrali už při nákupu. Jak rezervaci provést, najdete v pokynech ke své digitální kartě.

Kromě vstupů získáte slevy v restauracích, obchodech a u organizátorů prohlídek. Většinou stačí ukázat kartu před zaplacením, kupóny nejsou potřeba. Úplný seznam partnerů s adresami najdete v materiálech ke své kartě.

O tom rozhodnete při nákupu. Na výběr je území města (Zone M) a celá síť (zóny M až 6) s letištěm, Dachau a jezerem Starnberger See, kartu si můžete koupit i bez městské dopravy. Co jízdenka zahrnuje, najdete v sekci Městská doprava.

Metrem, S-Bahnem, tramvají, autobusem a regionálními vlaky v rámci zakoupené zóny, kolikrát chcete. Na dálkové vlaky jako ICE a IC jízdenka neplatí. Nejužitečnější linky pro návštěvníky najdete v sekci Městská doprava.

Zone M pokrývá území města, kde leží většina cílů, mimo jiné zámek Nymphenburg, Deutsches Museum a Sea Life. Pro S-Bahn na letiště, do Dachau, Herrschingu u jezera Ammersee nebo do Tutzingu u jezera Starnberger See potřebujete celou síť M-6.

Ne. Jízdenka je vystavena na vaše datum začátku platnosti a platí bez označení, v metru ani v S-Bahnu nejsou turnikety. Jednoduše nastupte a jízdenku mějte připravenou pro případnou kontrolu.

Ano. Každá karta je nepřenosná a nelze ji sdílet ani předat dál, každá osoba dostane vlastní QR kód. Více karet můžete koupit v jedné objednávce.

Munich City Pass má tři cenové kategorie: děti od 6 do 14 let, mládež od 15 do 17 let a dospělí. Rozhoduje věk v den návštěvy, ne při nákupu. Kolik jednotlivé kategorie stojí, najdete v sekci Ceny. Další slevy pro studenty nebo seniory karta nenabízí, jednotlivé atrakce je ale mohou poskytovat samy.

Platí až pro pět osob, přičemž dvě děti ve věku 6 až 14 let se počítají jako jedna osoba. Zahrnutá jízdenka na městskou dopravu je vystavena na hlavního držitele karty, který musí být při společné jízdě přítomen. Slevy u atrakcí využívá každý člen samostatně.

Při prohlídkách ano, každý používá svůj vlastní QR kód ve svém tempu. Jen se domluvte, kdo používá který kód, protože s jedním kódem lze každý cíl uplatnit jen jednou. Společně jezdíte jen se společnou jízdenkou na městskou dopravu k Munich Card.

Mějte ho u sebe. Atrakce kartu na místě někdy kontrolují a nárok na zlevněné vstupné pro děti a mládež tam musíte doložit.

Stornovat lze zpravidla do 24 hodin před prvním dnem platnosti, pokud karta ještě nebyla použita. Případné poplatky upravují obchodní podmínky poskytovatele, cestu k němu najdete v sekci Kontakt.

Ne. Cena karty je stanovena za celý balíček, částečné vrácení peněz za nevyužité atrakce není možné. Vyplatí se díky kombinaci více cílů v týchž dnech.

Doba platnosti se automaticky neprodlužuje, pokud jsou atrakce zavřené kvůli stávkám nebo demonstracím. Při delších výpadcích posuzuje poskytovatel každý případ jednotlivě.

Většina zahrnutých cílů je pod střechou, od pinakoték až po Deutsches Museum. Kvůli počasí se peníze nevracejí, pořadí návštěv si ale můžete snadno přeskládat.

Ne. Karta se otevírá přes odkaz v prohlížeči, nic instalovat nemusíte.

Jen omezeně. Karta je určena k zobrazení online, ne k tisku. Než vyrazíte, udělejte si snímky obrazovky s QR kódy, budete je mít po ruce i bez signálu.

Obraťte se na podporu poskytovatele. Karta je digitální, a proto lze odkaz znovu zaslat na jiné zařízení. Kontaktní místo najdete u kontaktu.

Přímo v digitální kartě, která uvádí zahrnuté vstupenky včetně otevírací doby a adres. Náhlé změny si před návštěvou raději ověřte na webu dané atrakce.