FAQ
Frågor om München-korten
Svar om båda de officiella gästkorten: skillnad, köp, giltighet, förmåner, kollektivtrafik och avbokning, uppdelat efter ämne.
City Pass och Munich Card
Vad är skillnaden mellan Munich Card och Munich City Pass? +
Munich Card är ett rabattkort: du köper varje biljett själv och betalar ett nedsatt pris i kassan. Munich City Pass täcker inträdet direkt, du visar QR-koden och går in. Utgivare i båda fallen är München Tourismus, medan Turbopass sköter försäljningen. Vad rabattkortet ger dig hittar du under Munich Card.
Vilket kort lönar sig för mig? +
Som tumregel: den som siktar in sig på två eller tre sevärdheter och annars går till fots klarar sig bra med rabattkortet. Den som kombinerar flera museer, slott och stadsrundturen under samma dagar får mer ur City Pass. Vilka sevärdheter som ingår hittar du under Attraktioner, vad passet kostar under Priser.
Kan jag kombinera båda korten eller andra rabatter? +
Vanligtvis inte. Båda korten är fristående produkter och går inte att kombinera med varandra eller med andra rabatter. Per besök gäller ett kort, alltså antingen inträdet från passet eller rabatten från kortet.
Finns det andra officiella gästkort i München? +
Nej. Munich Card och Munich City Pass är de två gästkort som München Tourismus ger ut, allt annat är enskilda biljetter till attraktionerna.
Köp, leverans och betalning
Var köper jag korten? +
Enklast är online: du väljer startdatum, giltighetstid och antal resenärer och får kortet via e-post. I München går det även på plats, bland annat på turistinformationen i rådhuset och vid utvalda MVV-automater. Bokar du före resan slipper du ett extra ärende den första dagen.
Hur snabbt får jag kortet efter bokningen? +
Vanligtvis inom några minuter efter bekräftad betalning. E-postmeddelandet innehåller länken till ditt digitala kort. Kollektivtrafikbiljetten kan ibland ta några minuter längre innan den syns. Kommer inget mejl, kolla först skräpposten; kommer det fortfarande inget efter 24 timmar, vänder du dig till leverantören (se Kontakt).
Vilka betalningssätt accepteras? +
Klarna Pay Now och Klarna Pay Later, PayPal samt kredit- och betalkort (Visa eller Mastercard). Du betalar när du bokar, sedan kommer kortet via e-post.
Varför behöver jag ange namn och ålder för alla resenärer? +
Enskilda attraktioner ger ut personliga biljetter, och priserna beror på åldern. För Munich Card ställs dessutom kollektivtrafikbiljetten ut på ett namn. Nedsatta priser måste du kunna styrka med fotolegitimation på plats.
Kan jag boka i sista minuten? +
Ja, kortet levereras digitalt och går därför att skaffa spontant. För sevärdheter med fasta tider och för dagsutflykten till Neuschwanstein kan dock önskade tider redan vara fullbokade.
Giltighet och aktivering
När börjar mitt kort gälla? +
Automatiskt från det startdatum du anger vid bokningen, någon separat aktivering behövs inte. Du kan välja 1, 2, 3, 4 eller 5 sammanhängande dagar.
Kan jag förlänga eller pausa giltighetstiden? +
Nej, ingetdera går, inte heller om ett ställe har stängt någon av dina dagar. Kolla därför öppettiderna för de sevärdheter du vill besöka innan bokningen, särskilt utanför högsäsong och på helgdagar.
Hur många gånger får jag besöka en attraktion? +
En gång per kort under giltighetstiden. Har du använt kortet på en sevärdhet kommer du inte in där en andra gång med samma kort. Detsamma gäller rabatten med Munich Card: en gång per attraktion.
Gäller kortet även på helgdagar? +
Kortet i sig gäller alla dagar. Enskilda ställen stänger på helgdagar eller har kortare öppettider, den 24 december har de flesta öppet högst halva dagen. Kolla gärna attraktionens egen webbplats innan du går dit.
Förmåner och inträde
Vad ingår i Munich City Pass? +
Inträdet till över 40 attraktioner, bland annat Deutsches Museum, Nymphenburgslottet och Residenz, plus guidade turer och stadsrundturen med hop-on-hop-off-buss. Listan som visas vid bokningen är den som gäller; ett urval hittar du under Attraktioner.
Vilka kända sevärdheter ingår inte i passet? +
BMW Museum, djurparken Tierpark Hellabrunn och Olympiatornet ingår inte, där betalar du ordinarie inträde. Kollektivtrafiken är heller ingen självklarhet, utan beror på vald variant. Vad som ingår hittar du under Attraktioner.
Slipper jag köa med kortet? +
Bara på enstaka ställen. På Deutsches Museum och FC Bayern-museet i Allianz Arena finns förtur, på andra ställen ställer du dig i den vanliga kön och sparar där bara inträdet.
Ingår stadsrundturen med hop-on-hop-off-buss? +
Med City Pass, ja. Du visar kortet för personalen hos bussbolaget och får din bussbiljett, sedan kliver du av och på vid hållplatserna hur ofta du vill. Vilken rutt biljetten täcker och hur länge den gäller från första resan hittar du bland förmånerna i ditt digitala kort.
Måste jag boka i förväg för attraktionerna? +
De flesta sevärdheter besöker du utan föranmälan. För turer och guidade visningar med begränsat antal platser krävs förbokning, likaså för dagsutflykten till Neuschwanstein, även om du redan valt till den vid köpet. Hur du bokar hittar du i informationen till ditt digitala kort.
Vad ger rabattpartnerna? +
Utöver inträdena finns rabatter hos restauranger, butiker och turoperatörer. Vanligtvis räcker det att visa kortet innan du betalar, du behöver inga kuponger. Den fullständiga partnerlistan med adresser finns i din kortinformation.
Kollektivtrafik
Ingår kollektivtrafiken i kortet? +
Det bestämmer du själv vid köpet. Du kan välja mellan stadsområdet (zon M) och hela nätet (zonerna M till 6) med flygplatsen, Dachau och Starnberger See, eller ta kortet utan kollektivtrafik. Vad biljetten täcker hittar du under Kollektivtrafik.
Vilka färdmedel får jag använda? +
Tunnelbana, pendeltåg, spårvagn, buss och regionaltåg inom den bokade zonen, så ofta du vill. Fjärrtåg som ICE och IC ingår inte. De mest användbara linjerna för besökare hittar du under Kollektivtrafik.
Räcker zon M eller behöver jag M-6? +
Zon M täcker stadsområdet där de flesta sevärdheterna ligger, bland annat Nymphenburgslottet, Deutsches Museum och Sea Life. För pendeltåget till flygplatsen, till Dachau, Herrsching vid Ammersee eller Tutzing vid Starnberger See behöver du hela nätet M-6.
Måste jag stämpla kollektivtrafikbiljetten? +
Nej. Den är utställd på ditt startdatum och gäller utan stämpel, och det finns inga spärrar i tunnelbanan eller pendeltåget. Kliv bara på och ha biljetten redo för kontroll.
Barn, grupper och legitimation
Behöver varje person ett eget kort? +
Ja. Varje kort är personligt och kan inte delas eller lämnas vidare, och var person får sin egen QR-kod. Du kan köpa flera kort i samma beställning.
Vilka priskategorier finns det? +
Munich City Pass har tre priskategorier: barn 6 till 14 år, ungdomar 15 till 17 år och vuxna. Avgörande är åldern vid besöket, inte vid köpet. Vad de olika kategorierna kostar hittar du under Priser. Ytterligare rabatter för studenter eller pensionärer ger kortet inte, men enskilda attraktioner kan ha egna regler för det.
Vad är gruppbiljetten för Munich Card? +
Den gäller för upp till fem personer, där två barn mellan 6 och 14 år räknas som en person. Den ingående kollektivtrafikbiljetten ställs ut på en huvudinnehavare av kortet, som måste vara med när gruppen reser tillsammans. Rabatterna på attraktionerna använder varje medlem för sig.
Kan vi dela upp gruppen? +
Vid sightseeing, ja: var och en använder sin egen QR-kod i sitt eget tempo. Kom bara överens om vem som använder vilken kod, eftersom varje sevärdhet bara kan användas en gång per kod. Det är bara med den gemensamt bokade kollektivtrafikbiljetten till Munich Card som ni reser tillsammans.
Behöver jag legitimation? +
Ta med en. Attraktionerna kontrollerar kortet ibland på plats, och nedsatta barn- och ungdomspriser måste du kunna styrka där.
Avbokning och återbetalning
Kan jag avboka kortet? +
En avbokning är i regel möjlig fram till 24 timmar innan den första giltighetsdagen, så länge kortet inte redan använts. Vilka kostnader det innebär regleras av leverantörens villkor, vägen dit hittar du under Kontakt.
Får jag pengar tillbaka om jag inte hinner med allt? +
Nej. Kortet är prissatt som ett helhetspaket, det finns ingen delåterbetalning för outnyttjade attraktioner. Fördelen ligger i att kombinera flera sevärdheter under samma dagar.
Vad händer vid strejk eller plötslig stängning? +
Giltighetstiden förlängs inte automatiskt om ställen håller stängt på grund av strejker eller demonstrationer. Vid mer långvariga störningar prövar leverantören varje fall för sig.
Och om det regnar? +
Merparten av sevärdheterna som ingår ligger inomhus, från pinakoteken till Deutsches Museum. Det finns ingen återbetalning på grund av vädret, men gott om utrymme att byta ordning på dina besök.
Digitalt kort och teknik
Behöver jag en app? +
Nej. Kortet öppnas via en länk i webbläsaren, du behöver inte installera något.
Fungerar kortet utan internetuppkoppling? +
Bara delvis. Kortet är gjort för att visas online och är inte tänkt att skrivas ut. Ta skärmdumpar av QR-koderna innan du ger dig av, så har du dem till hands även utan täckning.
Vad gör jag om mobilen försvinner? +
Kontakta leverantörens support. Eftersom kortet är digitalt går det att skicka länken till en annan enhet igen. Kontaktvägen hittar du under Kontakt.
Var hittar jag öppettider och adresser? +
I det digitala kortet självt, där listas de ingående biljetterna med öppettider och adresser. Tillfälliga ändringar kollar du bäst på attraktionens egen webbplats innan besöket.
Fler frågor?
Startdatum, längd och antal personer väljer du när du bokar, alla priser efter längd och ålder hittar du under Priser.