Munich City Pass

FAQ

Spørsmål om München-kortene

Svar om begge de offisielle gjestekortene: forskjell, kjøp, gyldighet, hva som er inkludert, kollektivtransport og avbestilling, ordnet etter tema.

City Pass og Munich Card

Hva er forskjellen mellom Munich Card og Munich City Pass? +

Munich Card er et rabattkort: Du kjøper hver billett selv og betaler en nedsatt pris i kassen. Munich City Pass dekker selve inngangen: du viser QR-koden og går inn. Utgiver er i begge tilfeller München Tourismus, mens salget skjer via Turbopass. Hva rabattkortet gir, står under Munich Card.

Hvilket kort lønner seg for meg? +

Som en tommelfingerregel: Skal du besøke to eller tre utvalgte steder og ellers utforske til fots, er rabattkortet et godt valg. Skal du kombinere flere museer, slott og Hop-on-Hop-off-bussen i løpet av de samme dagene, får du mer ut av City Pass. Hvilke steder som er inkludert, står under Attraksjoner, og hva passet koster, under Priser.

Kan jeg kombinere begge kortene eller andre rabatter? +

Som regel ikke. Begge kortene er selvstendige produkter og kan ikke kombineres med hverandre eller med andre rabatter. Per besøk gjelder ett kort - altså enten inngangen fra passet eller rabatten fra kortet.

Finnes det andre offisielle gjestekort i München? +

Nei. Munich Card og Munich City Pass er de to gjestekortene som München Tourismus gir ut, alt annet er enkeltbilletter til attraksjonene.

Kjøp, levering og betaling

Hvor kjøper jeg kortene? +

Enklest på nett: Du velger startdato, lengde og antall reisende, og får kortet på e-post. I München går det også lokalt, blant annet i turistinformasjonen i rådhuset og ved utvalgte MVV-automater. Bestiller du før avreise, slipper du en ekstra runde den første dagen.

Hvor raskt har jeg kortet etter bestilling? +

Vanligvis innen få minutter etter bekreftet betaling. E-posten inneholder lenken til det digitale kortet ditt. For kollektivtransportbilletten kan det ta noen minutter lenger før den blir synlig. Kommer ikke e-posten, sjekker du først spam-mappen; har det ikke kommet noe etter 24 timer, kontakter du leverandøren (se Kontakt).

Hvilke betalingsmåter godtas? +

Klarna Pay Now og Klarna Pay Later, PayPal samt kreditt- og debetkort (Visa eller Mastercard). Du betaler når du bestiller, deretter kommer kortet på e-post.

Hvorfor må jeg oppgi navn og alder på alle reisende? +

Enkelte attraksjoner utsteder personlige billetter, og prisene avhenger av alder. Med Munich Card blir også kollektivtransportbilletten utstedt på et navn. Rabatterte priser må du kunne dokumentere med legitimasjon på stedet.

Kan jeg bestille på kort varsel? +

Ja, kortet leveres digitalt og kan derfor kjøpes helt spontant. For steder med fast inngangstid og for dagsturen til Neuschwanstein kan tidspunktene du ønsker, likevel allerede være fullbooket.

Gyldighet og aktivering

Når starter gyldigheten til kortet mitt? +

Automatisk fra startdatoen du oppgir ved bestilling, det finnes ingen egen aktivering. Du kan velge 1, 2, 3, 4 eller 5 påfølgende dager.

Kan jeg forlenge eller sette gyldigheten på pause? +

Nei, ingen av delene er mulig, heller ikke hvis et sted er stengt på en av dagene dine. Sjekk derfor åpningstidene til stedene du vil besøke, før du bestiller, spesielt i lavsesong og på helligdager.

Hvor mange ganger kan jeg besøke en attraksjon? +

Én gang per kort innenfor gyldighetsperioden. Når du har brukt kortet på et sted, kommer du ikke inn der igjen med samme kort. Det samme gjelder rabatten på Munich Card: én gang per attraksjon.

Gjelder kortet også på helligdager? +

Kortet selv gjelder alle dager. Enkelte steder holder stengt på helligdager eller har kortere åpningstider, de fleste holder høyst halv dag åpent 24. desember. Det er verdt å sjekke nettsiden til attraksjonen før besøket.

Innhold og innslipp

Hva er inkludert i Munich City Pass? +

Inngang til over 40 attraksjoner, blant annet Deutsches Museum, Schloss Nymphenburg og Residenz, pluss omvisninger, turer og Hop-on-Hop-off-bussen. Den fullstendige listen ser du når du bestiller; et utvalg står under Attraksjoner.

Hvilke kjente severdigheter er ikke med i passet? +

BMW Museum, dyreparken Hellabrunn og Olympiaturm er ikke inkludert, der betaler du vanlig inngangspris. Kollektivtransport er heller ikke automatisk inkludert, men avhenger av hvilken variant du velger. Hva som er inkludert, står under Attraksjoner.

Slipper jeg køen med kortet? +

Bare på enkelte steder. På Deutsches Museum og FC Bayern Museum i Allianz Arena får du prioritert innslipp, andre steder stiller du deg i vanlig kø og sparer bare inngangsprisen der.

Er Hop-on-Hop-off-bussen inkludert? +

Ja, med City Pass. Du viser kortet ditt til en ansatt hos busselskapet og får bussbilletten din, deretter kan du gå på og av ved holdeplassene så mange ganger du vil. Hvilken rute billetten dekker og hvor lenge den gjelder fra første tur, står i informasjonen til det digitale kortet ditt.

Må jeg reservere på forhånd? +

De fleste stedene besøker du uten forhåndsbestilling. For turer og omvisninger med begrenset antall plasser må du reservere, det samme gjelder dagsturen til Neuschwanstein, selv om du valgte den ved kjøpet. Hvordan du reserverer, står i informasjonen til det digitale kortet ditt.

Hva gir rabattpartnerne? +

I tillegg til inngangene finnes det rabatter hos restauranter, butikker og turoperatører. Vanligvis er det nok å vise kortet før du betaler, du trenger ingen kupong. Den fullstendige partnerlisten med adresser følger med kortdokumentene dine.

Kollektivtransport

Er kollektivtransport inkludert i kortet? +

Det bestemmer du selv ved kjøp. Du kan velge mellom byområdet (Zone M) og hele nettet (soner M til 6) med flyplassen, Dachau og Starnberger See, eller ta kortet uten kollektivtransport. Hva billetten dekker, står under kollektivtransport.

Hvilke transportmidler kan jeg bruke? +

T-bane, S-bane, trikk, buss og regiontog innenfor den sonen du har bestilt, så mange ganger du vil. Fjerntog som ICE og IC er ikke inkludert. De mest nyttige linjene for besøkende står under kollektivtransport.

Holder Zone M, eller trenger jeg M-6? +

Zone M dekker byområdet, der de fleste severdighetene ligger, blant annet Schloss Nymphenburg, Deutsches Museum og Sea Life. For S-banen til flyplassen, for Dachau, Herrsching ved Ammersee eller Tutzing ved Starnberger See trenger du hele nettet M-6.

Må jeg stemple kollektivtransportbilletten? +

Nei. Den er utstedt på startdatoen din og gjelder uten stempling, og det finnes ingen sperrer i t-bane eller S-bane. Bare gå på, og ha billetten klar til kontroll.

Barn, grupper og legitimasjon

Trenger hver person sitt eget kort? +

Ja. Hvert kort er personlig og kan ikke deles eller overdras, hver person får sin egen QR-kode. Du kan kjøpe flere kort i én bestilling.

Hvilke priskategorier finnes etter alder? +

Munich City Pass har tre priskategorier: barn fra 6 til 14 år, ungdom fra 15 til 17 år og voksne. Avgjørende er alderen på besøksdagen, ikke ved kjøp. Hva de enkelte kategoriene koster, står under Priser. Kortet gir ingen ytterligere rabatter for studenter eller pensjonister, men enkelte attraksjoner ordner dette selv.

Hva er gruppebilletten til Munich Card? +

Den gjelder for opptil fem personer, der to barn fra 6 til 14 år regnes som én person. Den inkluderte kollektivtransportbilletten er utstedt på en hovedkortinnehaver, som må være med når gruppen reiser sammen. Rabattene på attraksjonene bruker hvert medlem for seg.

Kan gruppen dele seg? +

Ved sightseeing, ja - alle bruker sin egen QR-kode i eget tempo. Bare avtal hvem som bruker hvilken kode, siden hvert sted bare kan brukes én gang per kode. Det er bare med den felles kollektivtransportbilletten til Munich Card at dere må reise sammen.

Trenger jeg legitimasjon? +

Ha en med deg. Attraksjonene kontrollerer kortet i noen tilfeller på stedet, og rabatterte barne- og ungdomspriser må du kunne dokumentere der.

Avbestilling og refusjon

Kan jeg avbestille kortet? +

Avbestilling er som hovedregel mulig inntil 24 timer før første gyldighetsdag, så lenge kortet ikke er brukt. Hvilke kostnader dette medfører, står i leverandørens vilkår, og hvordan du når leverandøren, finner du under Kontakt.

Får jeg pengene tilbake hvis jeg ikke får med meg alt? +

Nei. Kortet er priset som en helhetspakke, det gis ingen delvis refusjon for ubrukte attraksjoner. Fordelen ligger i å kombinere flere mål innenfor de samme dagene.

Hva skjer ved streik eller kortvarslet stengning? +

Gyldighetsperioden forlenges ikke automatisk om steder holder stengt på grunn av streik eller demonstrasjoner. Ved lengre driftsavbrudd vurderer leverandøren hvert enkelt tilfelle.

Og hvis det regner? +

De fleste inkluderte severdighetene er innendørs, fra pinakotekene til Deutsches Museum. Det gis ingen refusjon på grunn av vær, men du har god fleksibilitet til å bytte om rekkefølgen på besøkene dine.

Digitalt kort og tekniske spørsmål

Trenger jeg en app? +

Nei. Kortet åpnes via en lenke i nettleseren, du trenger ikke installere noe.

Fungerer kortet uten internettforbindelse? +

Bare delvis. Kortet er laget for nettvisning og er ikke tenkt som utskrift. Ta skjermbilder av QR-kodene før du går ut, så har du dem klare selv uten dekning.

Hva gjør jeg hvis mobilen forsvinner? +

Ta kontakt med leverandørens support. Siden kortet er digitalt, kan lenken sendes på nytt til en annen enhet. Kontaktinformasjonen finner du under Kontakt.

Hvor finner jeg åpningstider og adresser? +

I det digitale kortet selv - det viser alle inkluderte billetter med åpningstider og adresser. Kortvarslede endringer bør du sjekke mot attraksjonens egen nettside før besøket.

Har du flere spørsmål?

Startdato, lengde og antall personer velger du når du bestiller, og alle priser etter lengde og alder finner du under Priser.