Perguntas sobre os cartões de Munique

O Munich Card é um cartão de descontos: continua a comprar cada bilhete por sua conta e paga um preço reduzido na bilheteira. O Munich City Pass já inclui a entrada: basta mostrar o código QR e entrar. Em ambos os casos, o emissor é o Turismo de Munique, e a venda é feita pela Turbopass. O que o cartão de descontos oferece está descrito em Munich Card.

Regra geral: quem visita apenas dois ou três locais e se desloca sobretudo a pé sai a ganhar com o cartão de descontos. Quem combina vários museus, palácios e o autocarro turístico nos mesmos dias tira mais partido do City Pass. Os destinos incluídos estão descritos em Atrações, e quanto custa o City Pass em Preços.

Em geral, não. Os dois cartões são produtos independentes e não podem ser combinados entre si nem com outros descontos. Por visita conta um cartão: ou a entrada do City Pass, ou o desconto do Card.

Não. O Munich Card e o Munich City Pass são os dois cartões de visitante emitidos pelo Turismo de Munique; tudo o resto são bilhetes individuais das próprias atrações.

O mais simples é online: escolhe a data de início, a duração e o número de viajantes, e recebe o cartão por e-mail. Em Munique também é possível comprá-lo no local, entre outros pontos no posto de turismo da Câmara Municipal e em máquinas MVV selecionadas. Reservar antes da viagem poupa-lhe esse desvio no primeiro dia.

Normalmente, poucos minutos depois da confirmação do pagamento. O e-mail contém a ligação para o seu cartão digital. No caso do bilhete de transportes públicos, por vezes demora mais alguns minutos a ficar visível. Se o e-mail não chegar, o primeiro passo é verificar a pasta de spam; se, passadas 24 horas, ainda não tiver recebido nada, contacte o fornecedor (ver Contacto).

Klarna Pay Now e Klarna Pay Later, PayPal, além de cartão de crédito e de débito (Visa ou Mastercard). O pagamento é feito durante a reserva e, depois, o cartão chega por e-mail.

Algumas atrações emitem bilhetes personalizados, e as tarifas dependem da idade. No Munich Card, o bilhete de transportes públicos é ainda emitido em nome de uma pessoa específica. As tarifas reduzidas têm de poder ser comprovadas no local com um documento de identificação com fotografia.

Sim, o cartão é digital, por isso também pode ser comprado à última hora. No entanto, nos destinos com horário marcado e na excursão de um dia a Neuschwanstein, os horários pretendidos podem já estar esgotados.

Automaticamente na data de início indicada na reserva; não existe uma ativação separada. Pode escolher entre 1, 2, 3, 4 ou 5 dias consecutivos.

Não, nenhuma das duas opções está prevista, mesmo que um local esteja fechado num dos seus dias. Por isso, verifique os horários de abertura dos seus destinos antes de reservar, especialmente fora da alta estação e em feriados.

Uma vez por cartão, dentro do período de validade. Depois de um destino ser utilizado, não é possível entrar uma segunda vez com o mesmo cartão. O mesmo se aplica ao desconto do Munich Card: uma vez por atração.

O cartão em si é válido todos os dias. Alguns locais fecham em feriados ou têm horário reduzido; a 24 de dezembro, a maioria abre no máximo meio dia. Vale a pena consultar o site da atração antes da visita.

A entrada em mais de 40 atrações, incluindo o Deutsches Museum, o Palácio de Nymphenburg e a Residência, além de visitas guiadas, tours e o autocarro turístico Hop-on-Hop-off. A lista definitiva é apresentada durante a reserva; uma seleção está disponível em Atrações.

O BMW Museum, o Tierpark Hellabrunn e a torre Olympiaturm não estão incluídos, pelo que paga o preço normal de entrada. Também os transportes públicos não estão garantidos automaticamente: dependem da versão escolhida. O que está incluído consta em Atrações.

Apenas em alguns locais. No Deutsches Museum e no FC Bayern Museum, na Allianz Arena, há acesso prioritário; nos restantes, faz a fila normal e poupa apenas o valor da entrada.

Sim, no City Pass. Mostra o seu cartão a um funcionário do operador do autocarro e recebe em troca o bilhete do autocarro; depois pode entrar e sair nas paragens tantas vezes quantas quiser. A rota que o bilhete cobre e a duração a partir da primeira viagem constam na lista de serviços do seu cartão digital.

A maioria dos destinos pode ser visitada sem inscrição prévia. Para tours e visitas guiadas com número limitado de participantes é necessária reserva, assim como para a excursão de um dia a Neuschwanstein, mesmo que já a tenha selecionado na compra. Como se inscrever consta nas indicações do seu cartão digital.

Além das entradas, há descontos em restaurantes, lojas e operadores de tours. Normalmente basta mostrar o cartão antes de pagar, sem necessidade de vouchers. A lista completa de parceiros, com endereços, está incluída na documentação do seu cartão.

Depende da opção que escolher na compra. Pode escolher entre a área da cidade (Zone M) e a rede completa (zonas M a 6), com aeroporto, Dachau e o Lago Starnberg, ou optar pelo cartão sem transportes públicos. O que o bilhete cobre está descrito em Transportes públicos.

Metro, S-Bahn, elétrico, autocarro e comboios regionais dentro da zona reservada, tantas vezes quantas quiser. Os comboios de longo curso, como o ICE e o IC, ficam excluídos. As linhas mais úteis para visitantes estão descritas em Transportes públicos.

A Zone M cobre a área da cidade, onde se encontram a maioria dos destinos, incluindo o Palácio de Nymphenburg, o Deutsches Museum e o Sea Life. Para a S-Bahn até ao aeroporto, para Dachau, Herrsching, no Lago Ammer, ou Tutzing, no Lago Starnberg, precisa da rede completa M-6.

Não. É emitido com a sua data de início e é válido sem qualquer validação; não há torniquetes no metro nem na S-Bahn. Basta entrar e ter o bilhete disponível para eventuais controlos.

Sim. Cada cartão é pessoal e intransmissível, não pode ser partilhado nem passado a outra pessoa; cada pessoa recebe o seu próprio código QR. Pode comprar vários cartões numa única encomenda.

No Munich City Pass há três categorias: crianças dos 6 aos 14 anos, jovens dos 15 aos 17 anos e adultos. O que conta é a idade no momento da visita, não da compra. O preço de cada categoria está em Preços. O cartão não concede outros descontos para estudantes ou seniores, mas algumas atrações têm as suas próprias regras nesse sentido.

É válido para até cinco pessoas, contando duas crianças dos 6 aos 14 anos como uma pessoa. O bilhete de transportes públicos incluído é emitido em nome de um titular principal, que tem de estar presente quando o grupo viaja em conjunto. Os descontos nas atrações são utilizados por cada membro individualmente.

Nas visitas, sim: cada pessoa utiliza o seu próprio código QR ao seu ritmo. Basta combinarem quem usa qual código, já que cada destino só pode ser utilizado uma vez por código. Só no bilhete de transportes públicos reservado em conjunto no Munich Card é que viajam juntos.

Leve um consigo. Algumas atrações verificam o cartão no local, e as tarifas reduzidas para crianças e jovens têm de poder ser comprovadas.

O cancelamento é, em princípio, possível até 24 horas antes do primeiro dia de validade, desde que o cartão ainda não tenha sido utilizado. Os custos envolvidos são definidos pelos termos e condições do fornecedor; encontra-os através da página Contacto.

Não. O preço do cartão é calculado como um pacote completo, não havendo reembolso parcial por atrações não utilizadas. A vantagem resulta da combinação de vários destinos nos mesmos dias.

O período de validade não se prolonga automaticamente se algum local fechar devido a greves ou manifestações. Em caso de perturbações mais prolongadas, o fornecedor analisa cada caso individualmente.

A maior parte dos destinos incluídos é em espaços interiores, das Pinakotheken ao Deutsches Museum. Não há reembolso devido ao tempo, mas há margem suficiente para trocar a ordem das suas visitas.

Não. O cartão abre-se através de uma ligação no navegador, não precisa de instalar nada.

De forma limitada. O cartão foi concebido para visualização online e não se destina a ser impresso. Antes de sair, tire capturas de ecrã dos códigos QR para os ter disponíveis mesmo sem rede.

Contacte o apoio ao cliente do fornecedor. Como o cartão é digital, a ligação pode ser reenviada para outro dispositivo. O contacto certo está indicado em Contacto.

No próprio cartão digital, que lista os bilhetes incluídos com os respetivos horários de abertura e endereços. Para alterações de última hora, o melhor é confirmar antes da visita no site da atração em questão.